서베이 만들기: Google Forms vs Typeform – 어떤 도구가 더 효율적일까?

 

설문은 단순한 의견 수렴이 아닙니다. 데이터 기반 의사결정의 시작점이자, 고객과 팀의 인사이트를 발견하는 강력한 도구입니다.

그런데 문제는 도구 선택입니다. 무료지만 기본에 충실한 Google Forms? 아니면 감각적인 UI와 몰입형 경험을 제공하는 Typeform?

오늘은 이 두 가지 대표적인 설문 도구를 실제 사용성과 생산성 관점에서 비교 분석해 보겠습니다.

✅ Google Forms – 빠르고 간단하게 시작하기 좋은 기본형

• 완전 무료, Google 계정만 있으면 사용 가능
• Google Sheets 등 구글 생태계와의 완벽한 연동
• 직관적인 UI, 빠른 설문 제작 속도
• 커스터마이징 한계 있음 (디자인은 단순함)

추천 상황: 내부 회의, 고객 피드백, 비용 없이 빠르게 설문 진행 시

 

✅ Typeform – 몰입형 UI로 응답률을 높이는 프리미엄형

• 한 번에 한 질문 – 사용자 집중도 높임
• 질문 로직, 조건분기, 계산식 등 고급 기능
• 시각적 몰입도 뛰어난 UI
• 무료 플랜 제한 있음 (답변 수/질문 수 제한)

추천 상황: 외부 고객 대상 설문, 브랜드 이미지 고려 설문

 

🔍 비교 요약

항목	Google Forms	Typeform
가격	완전 무료	무료 제한 / 유료 플랜 필요
디자인	단순함	세련되고 인터랙티브
응답 방식	전체 페이지형	한 질문씩 순차적
결과 처리	Google Sheets 자동 연동	CSV 다운로드 / 다양한 외부 연동
추천 용도	내부 보고용, 피드백 수집	고객 경험 중심, 외부 설문

 

🧠 마무리하며

도구는 단순한 수단입니다. 중요한 건 설문 자체의 목적과 대상에 맞는 도구를 선택하는 것입니다.

Google Forms는 빠르게 데이터를 수집하고 정리할 때, Typeform은 더 많은 응답과 브랜드 인식을 유도하고 싶을 때 적합합니다.

 

당신의 목적에 맞게, 가장 효율적인 설문 도구를 선택해보세요!